1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

La empresa responsable del tratamiento de sus datos es FIXHOGAR SOLUCIONES S.L.  con C.I.F.:, domiciliada en Vía Dos Castillas 33 – Ática 4 1º, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid), teléfono 644 833 890, correo electrónico info@fixhogar.com, denominada en lo sucesivo como FIXHOGAR.

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En FIXHOGAR tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios inclusive por vía electrónica y sus equivalentes (carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS).

Igualmente, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario acepta los servicios de retargeting que se podrán llevar a cabo mediante el envío de comunicaciones comerciales. Estos servicios de retargeting tienen como finalidad proporcionar más información sobre productos o servicios que puedan interesar al Usuario mediante:

• La instalación de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos o cookies en equipos terminales en algunos de los correos electrónicos enviados a los usuarios.
  Envío de correos electrónicos con comunicaciones comerciales a los que se haya instalado las Cookies mediante la visita de una página web o mediante la instalación a través de correo electrónico. Para poder desactivar estas cookies, por favor, consulte nuestra política de cookies. Además, en cada comunicación comercial que contenga cookies, se informará al usuario de qué tipo de cookies contiene y cómo desactivarlas.

Así mismo, el usuario consiente expresamente que sus datos personales puedan ser utilizados para enviarle por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, comunicaciones comerciales o información de empresas relacionadas con los con los sectores de:

• Electrodomésticos: Productos y Servicios de electrodomésticos, reparación de electrodomésticos, reparación de aire acondicionado, reparación de calderas y calefacción, instalación de aire acondicionado y calderas y suministro de aparatos de aire acondicionado y calderas.
• Hogar: Otros servicios del hogar, como reformas.
• Finanzas: Prestados por entidades financieras, o comparadores de productos.
• Seguros: Entidades aseguradoras (hogar) y de Previsión social.
• Energía y agua: Productos relacionados con la Electricidad, Hidrocarburos, Gas y Agua.
• Ocio: Deportes, Coleccionismo, Turismo, Fotografía, Pasatiempos, Juguetería, Transporte, Jardinería, Hobbies, Editorial, Comunicación y Entretenimiento, Loterías.
• Gran Consumo: Electrónica, informática, imagen y sonido, complementos, hogar, bazar, mobiliario, inmobiliario, alimentación y bebidas, salud y belleza, cuidado personal (parafarmacia, especialidades farmacéuticas, perfumería, cosmética), moda y complementos, joyería, bisutería, piedras preciosas, decoración, textil.
• Automoción: Productos y servicios en relación con todo tipo de automóviles (coches, motos, camiones, etc.).

En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas. No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión, y en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

• Ejecución de un contrato: Gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestros productos y/o servicios y Gestión fiscal, contable y administrativa de clientes. (RGPD, art. 6.1.b).
• Consentimiento del interesado: Enviar comunicaciones comerciales, inclusive por vía electrónica. (RGPD, art. 6.1.a, LSSICE art.21).
• Interés legítimo del responsable: Gestión de los datos de contacto profesionales (LOPDGDD art.19, RGPD art. 6.1.f).

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:

• Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
• Entidades financieras, con la finalidad de girar los recibos correspondientes (requisito contractual).

Así mismo, Sus datos podrán ser cedidos a empresas relacionadas con los sectores de asistencia del hogar, energía, gran consumo y telecomunicaciones, con base en el previo consentimiento. La finalidad de la cesión será el envío, por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes por parte de estas empresas de información y comunicaciones comerciales que puedan resultar de su interés.

6. Transferencias de datos a terceros países

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en FIXHOGAR estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, FIXHOGAR dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

El usuario puede ejercer todos estos derechos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@fixhogar.com o mediante carta dirigida a FIXHOGAR SOLUCIONES SL, Vía Dos Castillas 33 – Ática 4 1º, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, adjuntando una copia de su DNI.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.

8. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en FIXHOGAR proceden de: El propio interesado.

9. Prácticas no permitidas

FIXHOGAR anulará el registro de usuarios que: (i) incluyan o promocionen material ilícito, inmoral, obsceno o nocivo; (ii) promocionen cualquier tipo de discriminación; (iii) Remitan «bulk (correo masivo), junk (correo basura), o spam e-mail (correo no deseado)» o «newsgroup communications» cuando no hayan sido solicitados; (iv) incumplan algún derecho de propiedad intelectual o industrial de terceras compañías. Asimismo, el usuario se obliga a abstenerse de utilizar y recabar datos a partir de listas de distribución a las que se pueda acceder a través de las informaciones y servicios contenidos en el Sitio Web para la realización de actividades con fines promocionales o publicitarios, así como de remitir comunicaciones comerciales de cualquier clase y a través de cualquier soporte no solicitados ni previamente consentidos por FIXHOGAR y/o los usuarios del Sitio Web.

10. Links a páginas web

El Sitio Web FIXHOGAR contiene links a páginas web de compañías y entidades de terceros. FIXHOGAR no puede hacerse responsable de la forma en la que estas compañías tratan la protección de la privacidad y de los datos personales, por lo que le aconsejamos que lea detenidamente las declaraciones de política de privacidad de estas páginas web que no son propiedad de FIXHOGAR con relación al uso, procesamiento y protección de datos personales. Las condiciones que ofrecen estas páginas web pueden no ser las mismas que las que ofrece FIXHOGAR.